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112年總成果分享

#一起夢想專案完成 #一起夢想公益協會

「手傳真情!提供120名聾人視訊手語翻譯」專案於今日完成!

 

這段期間我們幫助了 168人,翻譯1206件!

 

2010年協會開始建立的手語翻譯視訊服務,此服務為全台灣首創,這個服務因為科技的進步、時代的變遷有許多進步與改善,特別是服務人員及接受服務者都可以通過便利又簡單的方式進行服務或得到服務。


Line是大家最普遍使用到的軟體,這個軟體不僅大家非常熟識、也很方便,只要透過簡單的聯繫,就可以開視訊或以文字方式提供服務需求,手語翻譯員也能透過遠距及網路無國界的方式立即為服務者進行服務。


一般我們為服務者提供的服務都非常生活化,例如打電話訂位、諮詢社福事宜、醫療保健等,聽語障者無法自行打電話聯絡事宜,換我們當他們的「耳」、他們的「口」為他們翻譯,雖是簡單的服務,但卻具有專業性及重要性。例如有一些較私人的問題,服務者不希望透過家人或是其他人協助,透過手語翻譯員保密性服務,他們可以完全放心。此服務也通過捐款人的支持得以永續發展,建立友善且平權的環境,給予他們的平等權利。由於你們的支持,才能讓此計畫不斷下去,給予聽障者更優質的生活環境,以致融入社會。本會再次萬發感激。


今年度有個特別的案例想與大家分享,服務者是名聽覺障礙人士,媽媽不是,但因為媽媽年紀老邁及雙方溝通有礙,時常無法順利溝通,透過服務者告訴本會相關需求、意見等,本會將對方的手語表達轉為口語告知母親,母親才得以知道孩子的全部想法,雖此案件涉略私人家庭較隱密的事件,但服務者仍放心告知本會,本會透過這樣三方的溝通、傳達,締造家庭和諧及促進溝通,雖家庭有不同的成員組成,但仍透過專業的手語翻譯協助家庭,讓家庭充滿「愛」而非愛。


我們有充足的資源就能提供更好的服務,再次謝謝「台灣一起夢想公益協會」及「捐款人」,給予本會支持與肯定,讓我們可以繼續永續服務。

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